一,免費(fèi)維修方案以及期限
1、高壓洗掃車跟蹤服務(wù)時(shí)間:終身;
2、在交客戶使用之日起,在正常使用范圍內(nèi),高壓洗掃車行駛25000公里內(nèi)或三年內(nèi)免費(fèi)修理(不包括易損件和電器部分),超過(guò)3年只收取零件費(fèi);
3、服務(wù)到達(dá)時(shí)間:輕度維修,二十四小時(shí)內(nèi)到達(dá),四十八小時(shí)內(nèi)處理妥當(dāng);重度維護(hù),返廠處理,根據(jù)高壓洗掃車情況,與客戶商議時(shí)間,原則不超過(guò)7個(gè)工作日。
4、每年防汛期間按排工程技術(shù)人員定期或不定期走訪做到有故障及時(shí)排除,無(wú)故障積極預(yù)防。
二,免費(fèi)期后配件供應(yīng)價(jià)格方式
1、方式:在所在地服務(wù)站統(tǒng)一供貨,根據(jù)用戶要求由廠方直接發(fā)貨;
2、配件只收工本費(fèi),不加其他費(fèi)用。
三,高壓洗掃車產(chǎn)品底盤(pán)故障,請(qǐng)按底盤(pán)廠家在就近服務(wù)站維修。
今天又跟大家分享的是高壓洗掃車噴桿支臂故障的解決,這和大家采購(gòu)使用高壓洗掃車息息相關(guān),希望大家能夠耐心的看完,在高壓洗掃車使用過(guò)程中是不是會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)兩側(cè)噴桿支臂損壞的問(wèn)題,這是因?yàn)槔峡顕姉U支臂軸承很容易磨損,立柱也容易斷裂,一旦損壞就會(huì)直接影響作業(yè)。
出現(xiàn)這些情況的主要原因是老款噴桿支臂使用的是6805,6809的軸承,這些軸承太薄了,在裝備過(guò)程中,一個(gè)不注意就容易敲壞軸承,損壞軸承滾珠,導(dǎo)致軸承使用壽命不長(zhǎng)。還有就是老款噴桿支臂軸承座密封性不好,容易缺黃油,進(jìn)沙石灰塵,軸承更加容易損壞。老款噴桿支臂立柱直徑偏小,材料未經(jīng)熱處理,因此使用過(guò)程中也容易斷裂。
思路決定出路,我們要如何解決這一難題呢?星通新款高壓洗掃車噴桿支臂軸承座采用圓錐滾子軸承,承載力增大,耐磨損,使用壽命長(zhǎng),而且新款軸承座。采用的是o型圈密封,密封效果好,不容易進(jìn)灰塵,加注一次黃油使用的時(shí)間也更長(zhǎng)。再加上新款支臂軸承座,將立柱直徑加大,立柱軸體經(jīng)過(guò)熱處理,強(qiáng)度和耐磨度大幅度增加,不容易斷裂,經(jīng)久耐用。
所以采購(gòu)高壓洗掃車一定不要貪圖一時(shí)的便宜而去買(mǎi)一些質(zhì)量差的車輛,導(dǎo)致在后續(xù)的使用過(guò)程中出現(xiàn)各種問(wèn)題,從而花費(fèi)更大的精力,更多的時(shí)間來(lái)進(jìn)行零件更換,修修補(bǔ)補(bǔ)。